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            馬丁特尼爾:進“窄門”,攻技術,行遠路

            2022-09-08 10:37:53        0

              在商業領域,存在著截然不同的兩種道路:“寬門”與“窄門”。

             

              “寬門”通常已經擁有發展的基礎,走寬門是一條捷徑,能夠節省許多的力氣,這導致許多公司都熱衷于選擇寬門,但是從寬廣開始反而會越走越窄,市場競爭力的比拼讓原本缺乏明確方向的企業陷入迷茫,無法投入更多的精力集中于品牌、產品和服務的打造。而“窄門”通常指代領域專業化、難度高、進門難、入局者少、路漸行漸開闊的行業。硬核技術創新之于激光自動化應用的企業而言,便是窄門。

             

              作為激光及自動化行業的技術創新者,馬丁特尼爾從開拓激光應用技術的那一刻開始,便做好了一頭扎進“窄門”的準備。


             

              以技術變革,推動激光應用落地

              激光加工裝備領域非常重視研發。馬丁特尼爾自成立以來就不斷探索開拓行業應用領域,不斷適應市場需求變化,把握時代脈搏,不僅在核心技術掌握、創新技術研發方面建樹頗豐,在應用領域開發方面也十分強勢。推動行業技術精進與良性發展的進程中,馬丁特尼爾穩坐行業頭部地位。

             

              公司總部研發中心規模有3000平方米,擁有行業內十幾年的設計工程師隊伍和優秀管理團隊,成熟精湛的技術和經驗豐富的技術人員,研發團隊與浙江大學、深圳大學有企校合作。在研發成果上,公司擁有100多項專利及軟件著作,如軟件方面有“智能無人編程”等,硬件結構方面如“激光噴碼工件翻轉裝置”等,研發技術達到國內外先進水平。


             

              這些年,公司緊跟應用行業發展趨勢,自主研發的激光切割機、激光打標機、銑刀切割機、激光焊接機、激光鉆孔機等產品在行業內始終保持技術領先地位,性能卓越,能夠為國內外眾多知名企業提供專業的激光加工解決方案。

             

              服務靠前,獲取持續成長行而有效的“王牌”

              除激光切割機、激光打標機等單一產品外,如今市場規模更大的是基于激光加工裝備的解決方案,激光應用場景將更加豐富。

             

              因此,從企業盈利能力與市場需求考慮,建立健全的售后服務或將是企業的又一破局之路。在供應環節,馬丁特尼爾早已打通了從產品生產到出庫的工序,減少生產過程的周轉、運輸等浪費,提升生產效率和生產能力,更大限度縮短交付周期。同時已建立完善的服務體系,通過設立于各洲(歐洲,亞洲,美洲,非洲)的服務中心,和遍布全球的銷售網絡,建立了健全、高效的服務網絡,為客戶提供24小時售后服務。憑借著完善的服務體系,馬丁特尼爾獲取了持續成長行而有效的“王牌”,持續為激光應用及客戶的具體要求牽線塔橋。


             

              公司能夠自動按照服務區域快速分配技術支持工程師,技術支持工程師通過系統電話聯系客戶,預約上門服務時間,然后到現場查看和解決問題,問題解決后客服會及時對客戶進行售后回訪,客戶也可提交服務評價。通過售后系統,馬丁特尼爾將整個售后服務做到流程標準化、數據可視化,從而不斷提升售后服務時效和質量。

             

              未來,馬丁特尼爾將繼續向工藝革新要效率,以硬核技術謀發展,以專業服務拓市場,賦能客戶綜合降本,在“窄門”的激光應用領域深耕開拓,塑造新的增長曲線,也為工業制造業轉型升級貢獻力量。


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